Oracle TNSの問題？

これはおそらく構成の問題であり、リモートで解決するのは難しいことを意味します。確認する必要がある2つのことは

1. LISTENER.ORAのエントリ ファイルがTNSNAMES.ORAと一致する ファイル
2. hostsの情報 ファイルは正しいです。

これは、接続しようとしているローカルデータベースですか、それともリモートデータベースですか？

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（Windows環境の）hostsファイルは

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

明らかに、それは環境がどのように設定されているか（異なるドライブ文字など）によって異なります。

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GLOBAL_DBNAMEが必要です SERVICE_NAMEと一致するリスナーファイル内 tnsnsamesファイル（ORCLなど）内