CASEステートメントのELSEでselectを使用すると、ORA-00937が得られます。単一グループのグループ関数ではありません。

少し異なるアプローチを取りますが、機能しているように見えます。大文字と小文字を区別してカウントする代わりに、集計がnullであるかどうか（coalesceが一連の最初のnull以外の値を返す）、およびそれがメッセージの代わりになるかどうかを確認するだけです。これにより、必要とは思わない第2レベルのグループ化が回避されます。

あまりにも悪いlistaggは、アグリゲート内の個別化もサポートしていません。インラインビューを回避できます。

SELECT coalesce(listagg(A.osuser, ', ') within group (order by A.osuser), 
                'There are no users connected') as userList
FROM (select distinct osuser from v$session) A
WHERE A.osuser!= 'SYSTEM' and A.osuser not like 'VMCONFTEST%'

これには、caseステートメントが短絡しようとしている可能性のあるユーザーのリストを生成しようとするというオーバーヘッドがあります。ただし、V $ sessionにレコードがない場合は、選択をすばやく行う必要があります。

正直なところ、なぜこれを行う必要があるのか​​わかりません。リスト内のnullは、通常、ユーザーがいないことを示す適切な応答です。 UIはnullを処理し、ユーザーがいないことを意味します。

インラインビューにwhere句を追加すると、さらに高速になる可能性があります。

SELECT coalesce(listagg(A.osuser, ', ') within group (order by A.osuser), 
                'There are no users connected') as userList
FROM (SELECT distinct osuser 
      FROM v$session
      WHERE A.osuser!= 'SYSTEM' 
        and A.osuser not like 'VMCONFTEST%') A