確認すべき点は次のとおりです。
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TNSNAMES.ORAファイルがデータベースを参照するように適切に構成されていることを確認してください。 SID、ホスト名、およびポート番号（通常は1521）を確認します。
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SQL PLusなどを使用して、サーバーから直接接続できるかどうかを確認します。これにより、サーバーの問題なのかクライアントの問題なのかを特定できます。
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サーバー上のリスナーサービスが実行されていることを確認します。 LISTENER.ORAが正しく構成されていることを確認してください。
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過去にクライアントPCが接続できない状況に遭遇しました。 SQLNET.ORAファイルを削除（または名前変更）することで、接続を確立できることがわかりました。
頑張ってください。