仮想マシン（Ubuntu 16.04）でのテストに使用しますが、ファイル50-server.cnfを変更するとエラーが修正されました。 。
私のサーバーはUbuntuなので、以下のファイルを変更します：
50-server.cnf
このファイルのパス：
/etc/mysql/mariadb.conf.d
PS：変更前にファイルのバックアップを作成してください。
bind-address 127.0.0.0のファイルのみを変更してください bind-address 0.0.0.0へ
このサービスを再起動した後、再試行してください。
そのユーザーに関しては、外部接続を許可する必要があります。
この情報がお役に立てば幸いです。