Robomongo 0.8.xは、MongoDB3.0で追加されたデフォルトの認証方法である新しいSCRAM-SHA-1認証をサポートしていません。
Robomongo 0.9.0 RC4（2016年2月）はSCRAM-SHA-1のサポートを追加しましたが、最新バージョンのMongoDBサーバーを使用している場合は、現在利用可能な最新バージョンのRobomongo（現在はRobo3T）にアップグレードする必要があります。
公式に保守されている無料のGUI、MongoDB Compassもあります。これは、Robo3Tよりも積極的に更新されます。 MongoDB Compass 1.22+（2020年9月）には、MongoDBシェルが組み込まれています。