昨日(2019年11月12日)にリリースされたOffice 365アップデートに大きな問題があるという報告を、クライアント、同僚、その他のポスターから受け取りました。更新により、次のようなエラーが発生します:
"Query "" is corrupt"
この投稿では、予防策と回復策の両方を扱います。 Microsoftはこれが問題であることを認めており、来月中に修正が行われることを約束しています。この問題の詳細はこちらです。
セットアップと状況に応じて、3つのセクションがあります。最初の2つのセクションは、Office 365を使用している場合にのみ適用されます。最後のセクションは、Office 365を使用していない場合(Office 2010、2013、2016など)にのみ適用されます。すべてのセクションを読み、3つのセクションのどれが適用されるかを判断し、それに応じて行動します。サポートが必要な場合は、お問い合わせください。
アップデート4
Microsoftは、2010年と2013年の両方のMSIを修正するための更新プログラムをリリースしました:
2013年の更新
2010年の更新
アップデート3
Office 365の半年ごとのチャネルを使用している場合は、ビルドが `11328.20480`になることを除いて、更新プログラム#2に従って更新プログラムを使用できます。代わりに。
アップデート2
Office 365を使用している場合は、更新プログラムを使用してビルドを更新できます。 Officeアップデートを無効にした場合は、再度有効にしてからアップデートを実行する必要があります。少なくとも`12130.20390`に更新されていることを確認してください。特に影響を受けないバージョンを使用している場合は、複数の更新を実行する必要がある場合があります。更新すると、影響を受けるビルドに到達する可能性があります。その場合は、修正されたビルドを取得するために再度更新する必要があります。
更新
Office 2016 MSI(Office365ではない)を使用している場合は、ここから修正プログラムをダウンロードしてインストールできます。
2019-11-12以降にOfficeを更新していない場合:
Microsoftが問題を修正できるようにするには、少なくとも1か月間更新を無効にしてください。これを行うには、[ファイル]-> [アカウント]から移動し、次のように更新を無効にします。
既に更新していて、アプリケーションに問題があり、Office 365を使用している場合:
更新 :私たちのクライアントの何人かは、以下の記事が彼らのために機能しなかったと報告しました。彼らはうまくいったと思われる別の方法を試しました:
管理者向けのコマンドプロンプトの使用:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12130.20272
注: 別のチャネルを使用している場合、16.0.12130.2272が機能しない場合があります。使用する正しいビルドバージョンについては、以下の2番目のリンクを参照してください。
元の推奨事項
以下の記事のリンクに概説されている手順に従って、更新を元に戻す必要があります。 2番目のリンクで提供されている、元に戻すビルドバージョンを知る必要があります。正確なビルド番号は、使用しているチャネルによっても異なることに注意してください。
Office365で更新を元に戻すための完全な手順
上記のリンクされたサポート記事のステップ1に必要なチャネルごとのビルドのリスト
これが完成したconfig.xml
のサンプルです 使用可能であり、月次(ターゲット)チャネルで機能することが示されています:
<Configuration>
<Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.12130.20272" />
</Configuration>
重要:復帰を完了したら、メールの最初のセクションに従って更新を無効にしてください。
既に更新していて、アプリケーションに問題があり、AccessランタイムまたはAccess 2010、2013、または2016の永久ライセンス(Office365ではない)を使用している場合:
更新:シェーンのコメントによると、このKB記事は元のリストに含まれていなかったため、アンインストールする必要がある可能性があります。
問題を回避するはずのKBアップデートをアンインストールしてみてください。 Microsoft Accessランタイムで動作すると報告されています:
KB番号をメモし、Windows Updateを介して検索して削除します:
Office 2010:KB4484127
Office 2013:KB4484119
Office 2016:KB4484113
Office 2016:KB3085368
Microsoftは2019年12月に修正を約束しました。