すでにご存知のとおり、これは許可の問題のようです。ユーザーはどういうわけかUTL_HTTPパッケージにアクセスできません。ユーザーがパッケージに対するEXECUTE権限を持っていることを確認してください：
GRANT EXECUTE ON SYS.UTL_HTTP TO my_user;
SYSとしてこれを行う必要がある場合があることに注意してください。
SQL Developer（PL / SQL開発を行っている場合に推奨できます）を使用して、パッケージを何らかの方法で確認できるかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、ユーザーが現在持っている権限を投稿してください。